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téléphonie fixe et mobile pour les professionnels

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Solutions de téléphonie fixe pour les professionnels

Icone de Koesio pour la Téléphonie fixe et Mobile | Communication
Icone de Koesio pour le métier de Communication

Les nouveaux enjeux de la téléphonie fixe.

À l’ère de la mobilité et du télétravail, il est essentiel de proposer une solution de téléphonie qui permet à vos équipes de continuer à répondre à vos clients et prospects. Avec la fin du RTC programmé en 2025, et l’augmentation du télétravail, le passage vers la téléphonie IP, qui passe par votre connexion Internet, offre de nombreux avantages.

Une solution facile et évolutive, quand vous devez adapter vos endroits de réception d’appel, elle s’adapte aussi à vos besoins de communication unifiée et vous permet une convergence entre la téléphonie fixe et la téléphonie mobile. Une réponse globale pour toutes vos communications.

Koesio Communication Fixe

AGILITÉ & MOBILITÉ

La solution doit s’adapter aux enjeux des salariés : la mobilité, le télétravail, les congés, les absences, le recrutement.

Koesio Communication Téléphonie Fixe

CONFORT D’USAGE

Un équipement doit apporter un confort d’usage à chacun. Il est pensé, individualisé et personnalisé pour chaque fonction.

Koesio Telephonie Fixe 2

PERFORMANCE & COLLABORATION

La solution doit avoir des fonctionnalités qui favorisent la performance et la  collaboration d’équipes.

La fin du RTC impose le passage à une téléphonie IP

Qu’est ce que le RTC et pourquoi l’arrêter ?

Le réseau cuivre est l’infrastructure historique utilisée pour les télécommunications en France. Il fonctionne grâce à des fils en cuivre qui transmettent les appels (RTC) et les données (ADSL). Ce réseau, ancien est coûteux à entretenir, moins performant et ne répond plus aux besoins d’Internet à haut débit.

Orange, qui en est propriétaire, a donc décidé de le remplacer progressivement par la fibre d’ici 2030.

De la ligne analogique à la VOIP

En réponse à l’arrêt prochain de l’ancien réseau Télécom, l’acheminement de la voix qui passait auparavant via Numeris (ligne analogique avec les cartes T0/T2) au travers du RTC (Réseau Télécom Commuté) d’Orange sera désormais apporté par le Trunk SIP.

Concrètement, le flux voix sera géré via votre connexion Internet, avec un débit dédié à la voix, pour vous garantir une excellente qualité de communication. Le Trunk SIP est un abonnement choisi auprès d’un opérateur pour établir les communications téléphoniques de l’entreprise. La configuration du service sera liée principalement au nombre de communications simultanées souhaitées (canaux SIP) par l’entreprise et cela définira derrière le débit à réserver au flux voix pour rendre la communication fluide.

téléphonie fixe d'entreprise

Les différentes technologies pour votre téléphonie fixe

Qu’est-ce que le PABX ?
Le PABX, en français autocom, est le traditionnel système téléphonique qui utilise les lignes analogiques ou RNIS. Installé physiquement dans l’entreprise, il nécessite une expertise pour être maintenu et ne permet pas contrairement au Centrex de déléguer à un tiers le bon fonctionnement. Avec l’arrêt du réseau RTC, ce système ne sera plus fonctionnel, il vous faut faire évoluer votre solution vers une solution de type IPBX ou Centrex.

 

Qu’est-ce que l’IPBX ?
L’IPBX, permet de gérer vos communications téléphoniques avec un simple accès à votre lien Internet. Vos équipements téléphoniques sont directement reliés à cet autocommutateur, qui transporte la voix sur le réseau web, et via votre réseau informatique local. Cette voix peut être acheminé via un Trunksip ou des accès TO/T2, qui vont déterminer le potentiel de communications simultanées vers l’extérieur.

 

Qu’est-ce que le Centrex
Le Centrex propose un système de téléphonie fixé qui est géré à distance par un opérateur dédié, comme un IPBX mutualisé dans le cloud. Cette solution est simple à maintenir puisque vous n’avez pas besoin de compétences en interne, tout est pris en charge par votre prestataire. Les équipements téléphoniques sont directement connectés à ce système cloud. Couplé à de la softphonie, elle permet une téléphonie fixe 100% WEB.

La softphonie devient un élément standard d’une offre de téléphonie fixe.

Le passage de la téléphonie sur IP, et donc relié à votre connexion internet, a créé une nouvelle sorte d’équipement en téléphone : le softphone. C’est une application qui permet de connecter n’importe quel outil (un PC, un téléphone) à votre téléphonie d’entreprise. Tous les systèmes de téléphonie proposent désormais le softphone associé pour pouvoir connecter n’importe quel appareil.

Avec Koesio, intégrer la solution de téléphonie sur votre PC c'est possible !
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Un contrat de maintenance complet : le service Tranquillité

Avec le Service Tranquillité, Koesio vous propose une solution clé en main pour gérer sereinement votre téléphonie. Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique et d’équipes dédiées capables d’intervenir rapidement, tout en profitant d’une prestation tout inclus sans surcoût. Maintenance, déplacements et gestion des incidents sont pris en charge pour garantir la disponibilité de vos équipements, dans une logique de simplicité et de performance au quotidien.

Prestation « tout inclus » pour une prise en charge totale de vos équipements, main d’œuvre et déplacement (inclus : casse, foudre, surtension électrique). Une gestion de tous vos incidents pour vous apporter une meilleure disponibilité Des équipes dédiées à votre entreprise prêtes à vous répondre dans les meilleurs délais pour vos télégestions

Vous avez une demande ?
Koesio est votre seul interlocuteur

La voix désormais transporté par trunksip

Le Trunk SIP est un abonnement choisi auprès d’un opérateur pour établir les communications téléphoniques de l’entreprise. La configuration du service sera liée principalement au nombre de communications simultanées souhaitées (canaux SIP) par l’entreprise et cela définira derrière le débit à réserver au flux voix pour rendre la communication fluide.

 

Les + de notre offre Voix :

  • Illimité mobile France
  • Illimité fixe France & Europe
  • Qualité vocale garantie (pas de compression)
  • Système détection anti-fraude temps réel
  • Renvoi d’appels
  • Répondeur vocal réseau
  • Serveur vocal ​interactif
  • Gestion des appels avec plages horaires​
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