Solutions de dématérialisation des processus et des flux documentaires

Dans le cadre de votre relation avec vos clients, de nombreux documents sont échangés et beaucoup de tâches sont à effectuer.

Dans un premier temps, vous créez un devis, puis un contrat ou un bon de commande, que vous faites signer à votre client. Conjointement, vous lui demandez beaucoup de documents (pièces d’identité, Kbis, RIB, mandat de prélèvement, etc) afin de compléter la demande de prestation. Les documents créés sont alors intégrés au dossier numérique de votre client, ainsi que les documents envoyés par le client.

Ensuite, et tout au long de la relation client, les documents créés, tels que les factures, les avoirs ou autres bons de commande, sont ajoutés, automatiquement, au dossier client, qui centralisent tous les documents au même endroit. Cela facilite leur recherche, lorsque vous ou votre client en avez besoin.

Le dossier client est partagé par le service commercial et le service facturation, et sa dématérialisation permet de réduire vos délais de traitement. Votre gestion est plus structurée et les oublis d’échéances qui peuvent coûter cher sont diminués.